Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

FACE REVEAL, agencia de desarrollo web, automatización e inteligencia artificial con origen en Cuenca, Ecuador. Datos de identificación del responsable: [razón social / nombre del titular, RUC y dirección]. Contacto para temas de privacidad: facereveal.ec@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de diagnóstico recopilamos únicamente:

• Nombre completo y nombre de tu negocio.
• Número de WhatsApp y, si decides compartirlos, Instagram o sitio web y correo electrónico.
• Tus respuestas sobre la actividad del negocio, sus canales y lo que te gustaría mejorar.
• Datos técnicos de la visita sin identificarte: página de origen, página de entrada y parámetros de campaña (UTM) si existen.
• La fecha, la versión y el texto del consentimiento que aceptaste.

No solicitamos información de facturación, ingresos ni presupuesto en este primer contacto.

3. Finalidad

• Analizar tus respuestas para preparar una primera orientación sobre tu negocio.
• Contactarte acerca de este diagnóstico y coordinar una posible reunión.

No usaremos tus datos para enviarte publicidad sin un consentimiento separado y específico para ello.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, otorgado al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento.

5. Encargados y almacenamiento

Para operar el sitio y gestionar los contactos utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: [proveedor de alojamiento web, p. ej. Vercel], [base de datos, p. ej. Supabase], [servicio de correo, p. ej. Resend] y [sistema de agenda, p. ej. Calendly / Cal.com]. Algunos pueden almacenar información fuera de Ecuador; [describir garantías de transferencia internacional].

6. Conservación

Conservaremos tus datos durante [plazo, p. ej. 12 meses] desde tu último contacto o hasta que solicites su eliminación, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a facereveal.ec@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa ecuatoriana. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, acceso restringido a la base de datos y claves privadas guardadas únicamente en el servidor. No compartimos datos personales con herramientas de analítica.

9. Cambios

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente y su fecha se indican al inicio de esta página.